معلومات الشحن

يقوم متجرنا الإلكتروني بالتوصيل إلى دولة الإمارات العربية المتحدة فقط. لا نقوم بتوصيل الطلبات إلى صناديق البريد أو العناوين في المناطق العسكرية أو إلى أي عنوان خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على customercare@jacquemus.ae إذا كان لديك أي أسئلة إضافية.

نحن نقدم أنواع متعددة من خيارات التوصيل: التوصيل خلال 4 ساعات وفي نفس اليوم داخل حدود مدينة دبي للطلبات المقدمة قبل الساعة 4 مساءً (تنطبق الاستثناءات). بالنسبة للإمارات الأخرى والمناطق البعيدة، نقدم خدمة التوصيل القياسية خلال يوم إلى يومين. سيتم تقديم خيارات الشحن عند الدفع وفقاً لتوافرها. يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا 800JACQUEMUS على الرقم (800522783687) أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customercare@jacquemus.ae لمساعدتك.

تقدم جاكيموس توصيل عادي مجاني لكلّ الطلبات. سيتم احتساب رسوم التوصيل السريع بناءً على قيمة الطلب والمنطقة التي يتم التوصيل إليها. سيتم تقديم خيارات الشحن عند الدفع وفقاً لتوافرها. يرجى ملاحظة أنه سيتم تطبيق الشحن المجاني على طلبك عند الدفع.

يتم شحن جميع الطلبات مباشرة من الإمارات العربية المتحدة ولا توجد رسوم جمركية على أي طلب.

نحن نقدم أنواع متعددة من خيارات التوصيل: التوصيل خلال 4 ساعات وفي نفس اليوم داخل حدود مدينة دبي للطلبات المقدمة قبل الساعة 4 مساءً (تنطبق الاستثناءات). بالنسبة للإمارات الأخرى والمناطق البعيدة، نقدم خدمة التوصيل العادية خلال يوم إلى يومين. يرجى ملاحظة أن التأخير قد يكون بسبب تأخر تصاريح الدفع وتوافر المنتج. خلال فترة الخصومات، قد يؤدي العدد الكبير من الطلبات أيضاً إلى تأخر في التوصيل. سيتم ذكر تقدير التوصيل في البريد الإلكتروني. يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على 800JACQUEMUS على الرقم (800522783687) أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على customercare@jacquemus.ae لمساعدتك.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم الطلب. لا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على customercare@jacquemus.ae أو 800JACQUEMUS على الرقم (800522783687) لمساعدتك.