المادة (1): منظم العرض 

 شركة المشاريع المتضامنة ذ.م.م (تزاول أعمالها التجارية تحت اسم جاكيموس)، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجَّلة بموجب الرخصة رقم 40871، وعنوانها ص.ب. 30069، دبي، الإمارات العربية المتحدة ("منظم العرض")، ننظم عرضاً ترويجياً بعنوان "اخدش واربح" ("عرض اخدش واربح") للعملاء في الإمارات العربية المتحدة ("المشارك"). للمشاركة في عرض "خدش واربح"، يجب على المشارك إجراء عملية شراء بقيمة لا تقل عن 2,000 درهم إماراتي (أو ما يعادله بالعملة المستخدَمة للشراء) عبر الموقع الإلكتروني لمنظّم العرض jacquemus.ae ("الموقع الإلكتروني") أو في متجر جاكيموس الموجود في "فاشن أفينيو" بدبي مول ("المتجر"). وسوف يستمر عرض "اخدش واربح" خلال الفترة من 24 فبراير 2025 إلى 23 مارس 2025 ("فترة المشاركة"). ويحتفظ منظّم العرض بحق تعديل أو تمديد فترة المشاركة وفقاً لتقديره. 

المادة (2): شروط المشاركة - المبادئ 

تُطبَّق هذه الشروط والأحكام ("الشروط والأحكام") وسياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط ("سياسة الخصوصية") على المشارك وتحدد قواعد المشاركة في عرض "اخدش واربح". بتسجيل المشارك ومشاركته في عرض "اخدش واربح" كما هو موضَّح في هذه الشروط والأحكام، يضمن أن لديه الصلاحية لقبول هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية ويوافق على الالتزام بكافة ما ورد فيهما. 

 يحق لمنظم العرض في أي وقت إلغاء هذه الشروط والأحكام أو تعليقها أو تعديلها أو إلغاء عرض "اخدش واربح" وفقاً لتقديره ودون أن يتحمل أي مسؤولية تجاه المشارك نتيجة لذلك. 

تُتاح المشاركة في عرض "اخدش واربح" لأي فرد في دولة الإمارات العربية المتحدة يبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل، ويُستثنى من ذلك موظفو منظم العرض أو الشركات المشاركة في تنظيم العرض وأفراد أسرهم المباشرين (الآباء والإخوة والأبناء) وأي شخص آخر يعيش في نفس المنزل. وتجنباً لأي شك، لا يُسمح لموظفي منظم العرض أو الشركات التابعة له أو موظفي الوكالات الداعمة بالمشاركة في العرض. 

 تعدّ مشاركة المشارك في العرض بمثابة موافقة منه على جمع معلوماته. وسيتم تحديد البطاقة (البطاقات) الرابحة في عرض "اخدش واربح" بشكل عشوائي. 

لتسجيل المشاركة في عرض "اخدش واربح" والحصول على فرصة الفوز بالجوائز المذكورة في المادة (4)، يجب على المشارك ملء بطاقة بيانات ("البطاقة") وتدوين اسمه الأول واسم العائلة وبريد إلكتروني صالح ورقم هاتف متحرك صالح. 

سيؤدي عدم امتثال أي مشارك لتعليمات الاشتراك المذكورة هنا وفي البطاقة إلى استبعاده تلقائياً من عرض "اخدش واربح". ويكون قرار منظم العرض نهائياً.   

يتعهد المشارك بتقديم معلومات كاملة ودقيقة ومحدَّثة عن نفسه، وتحديث هذه المعلومات على الفور إذا طرأت عليها أية تغييرات. ولا يتحمل منظم العرض أي التزام أو مسؤولية، بشكلٍ مباشر أو غير مباشر، وبأي حال من الأحوال، عن أي خسارة أو ضرر أياً كان يحدث نتيجة عدم امتثال المشارك لهذه الشروط والأحكام أو فيما يتعلق بذلك. 

المادة (3): تحديد الفائزين 

خلال فترة المشاركة، سيتم توزيع إجمالي 350 بطاقة خدش بشكل عشوائي، يتم تخصيص 200 بطاقة منها للمشتريات في المتجر و150 بطاقة للمشتريات عبر الإنترنت. للحصول على بطاقة خدش، يجب على المشارك إنفاق ما لا يقل عن 2,000 درهم إماراتي في المتجر أو على الموقع الإلكتروني، حيث سيحصل على بطاقة خدش مع عملية الشراء التي يقوم بها. وعند خدش البطاقة، سيكتشف المشارك ما إذا كان ضمن الفائزين أم لا، حيث تُظهر البطاقة النتيجة عند الخدش إما "جائزة" أو غير فائز. 

تحتوي كل بطاقة رابحة على رمز فريد وشخصي وسري للغاية، ويجب عدم مشاركته إلا عند المطالبة بالجائزة، فليست جميع البطاقات بطاقات رابحة. عند استلام بطاقة الخدش، يجب على المشارك خدش المنطقة المحددة للكشف عن النتيجة. وستحدد البطاقة الرابحة بوضوح نوع الجائزة فاز بها المشارك. 

تُتاح للمشاركين مهلة شهرين (2) للمطالبة بالجائزة وبالنسبة للمشتريات عبر الإنترنت، تبدأ هذه الفترة من تاريخ استلام الطلب، وبالنسبة للمشتريات في المتجر، تبدأ من تاريخ الشراء. للمطالبة بالجائزة، يجب على المشارك التواصل مع منظم العرض على customercare@jacquemus.ae لكل من المشتريات في المتجر وعلى الموقع الإلكتروني في الإمارات العربية المتحدة لترتيب التسليم. ويُقدَّر وقت التسليم بثلاثة (3) أيام من تاريخ الإخطار. ويجب إرسال الطلب من عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في عملية الشراء متضمناً رقم الطلب المرتبط بالبطاقة الرابحة، وصورة من الإيصال، وعنوان الشحن. وإذا لم يتم المطالبة بالجائزة خلال هذه الفترة، فسيتم مصادرتها، وقد يختار منظم العرض مشاركاً فائزاً آخر. 

يجب على المشارك الفائز تقديم هوية سارية لمنظم العرض للتحقق من أهليته لاستلام الجائزة، ويوافق على جميع طلبات التحقق المتعلقة بهويته وعمره وعنوانه البريدي حسب الضرورة لتمكين منظم العرض من التثبّت من صلاحية مشاركته. وأي إعلان كاذب أو إشارة إلى هوية أو عنوان كاذب سيؤدي إلى استبعاد المشارك الفائز فوراً. ويجب على المشارك الفائز الامتثال لهذه الشروط والأحكام. وفي حالة عدم الامتثال لهذه الشروط والأحكام، لن يتم منح الجائزة. 

سيتم معالجة طلبات الإرجاع والاستبدال وفقاً لسياسة الإرجاع القياسية لدى جاكيموس في الإمارات العربية المتحدة ووفقاً للقوانين المعمول بها. وإذا ثبت أن مشاركاً فائزاً تم اختياره للفوز بجائزة على نحو يخالف هذه الشروط والأحكام، أو باستخدام أي وسيلة احتيالية، فلن يتم منح الجائزة وستظل مملوكة لمنظم العرض، دون الإخلال بأي إجراءات قانونية قد يتم اتخاذها ضد المشارك من قِبل منظم العرض أو أطراف ثالثة. 

يحتفظ منظم العرض بالحق، وفق تقديره المنفرد، في استبعاد أي فرد يتبيّن أنه يحاول التحايل على هذه الشروط والأحكام، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، التلاعب بعمليات عرض "اخدش واربح"، أو إنشاء حسابات متعددة، أو استخدام هويات متعددة، أو التصرف بأي طريقة يراها منظم العرض مخالفة للشروط أو يعتبرها تصرفاً مُخلاَ. 

قرارات منظم العرض بشأن جميع الأمور، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تلك المتعلقة بالاختيارات والجوائز، تعتبر نهائية وحاسمة. 

المادة (4): الجائزة 

ستكون الجائزة في عرض "اخدش واربح" عبارة عن منتج واحد (1) يختاره منظم العرض من بين ثمانية (8) منتجات مذكورة أدناه، ويخضع ذلك لتقدير منظم العرض ولتوافر الجائزة. وتتراوح القيم الفردية لهذه المنتجات بين 690 درهم إماراتي و3,950 درهم إماراتي ("الجائزة"). 

فيما يلي الهدايا المتاحة: 

حقيبة بيسو بيرل (لون فضي) 

حقيبة تشيكيتو متوسطة الحجم مع مشبك (لون ذهبي) 

أقراط روند كاريه (لون ذهبي) 

حامل بطاقات بامبينو (لون أسود) 

حامل بطاقات بيسو (لون ذهبي) 

حامل بطاقات بيسو (لون فضي) 

حامل بطاقات أزور (لون أسود) 

حامل بطاقات كويردا (لون أسود) 

لا يمكن الحصول على الجائزة بالاقتران مع أي عروض خصم أو عروض ترويجية أخرى متاحة في المتاجر المشاركة. 

 الجائزة غير قابلة للتفاوض أو التحويل، ولن يتم تقديم أي مكافئ نقدي لها. 

 قرارات منظم العرض بشأن جميع الأمور المتعلقة بعرض "اخدش واربح" تعتبر نهائية وحاسمة. 

لا تؤدي الجائزة إلى إثارة أي نزاع أو تقديم أي مطالبة من أي نوع، ولا يجوز استبدالها أو تلقي قيمتها نقداً. ويوافق المشارك الفائز على عدم تحميل منظم العرض أو مقدمي الخدمات التابعين له أي مسؤولية بخصوص جودة أو مواصفات أو تشغيل المنتج أو الخدمة المقدَّمة كجائزة في إطار عرض "اخدش واربح". ويُعتبر قبول المشارك الفائز للجائزة بمثابة موافقة منه على إعفاء منظم العرض وأي كيان آخر مرتبط بهذا العرض، بالإضافة إلى موظفيهم ومسؤوليهم ومديريهم ووكلائهم وممثليهم، من أي مسؤولية أو خسارة أو ضرر أو خيبة أمل تنشأ عن أو تتعلق باختيار الجائزة و/أو استلامها و/أو استخدامها أو سوء استخدامها أو تنشأ عن أو تتعلق بالمشاركة في عرض "اخدش واربح". 

المادة (5): البيانات الشخصية 

يقوم منظم العرض بجمع واستخدام المعلومات الشخصية للمشارك ("البيانات") للأغراض الموضَّحة في سياسة الخصوصية. وتعدّ مشاركة المشارك في عرض "اخدش واربح" وتقديمه للبيانات بمثابة تفويض منه لمنظم العرض بجمع البيانات ومعالجتها بالطريقة الموضّحة في سياسة الخصوصية. 

يوافق المشارك الفائز على المشاركة في تلك الدعاية المعقولة التي قد يطلبها منظم العرض. كما يوافق على نشر اسمه واسم بلده فيما يرتبط بعرض "اخدش واربح". 

يمكن لمنظم العرض استخدام البيانات التي تم إدخالها للمشاركة في عرض "اخدش واربح" لإرسال عروض تسويقية وترويجية كما هو مفصَّل في سياسة الخصوصية. 

 لأي استفسارات متعلقة بعرض "اخدش واربح"، يمكن للمشارك التواصل مع: 

خدمة العملاء في جاكيموس: customercare@jacquemus.ae أو 971565266180+ (من الاثنين إلى السبت، من 10 صباحاً إلى 10 مساءً). 

للأمور المتعلقة بحماية البيانات، بما في ذلك الوصول إلى البيانات الشخصية أو إجراء تغييرات عليها أو حذفها وفقاً لقوانين حماية البيانات، يمكن للمشارك التواصل مع مسؤول حماية البيانات: 

أظهر ظهير الدين: azhar.zahiruddin@chalhoub.com أو مكتب حماية البيانات عبر DPO@chalhoub.com 

المادة (6): المسؤولية 

أي تشابه بين شخصيات أو عناصر عرض "اخدش واربح" مع شخصيات أو عناصر خيالية أخرى موجودة مسبقاً هو محض صدفة ولا يمكن أن يرتّب ذلك أي مسؤولية على منظم العرض. 

لا يتحمل منظم العرض وموظفوه ومسؤولوه ومديروه ووكلاؤه وممثلوه أي مسؤولية في حالة وقوع كارثة طبيعية أو أحداث خارجة عن سيطرتهم مما أدى إلى عدم سريان أعمال عرض "اخدش واربح" بالشكل المخطط له، أو إذا قاموا بإلغاء العرض أو تقصير مدته أو تمديدها أو تأجيله كلياً أو جزئياً، أو تعديل شروطه وأحكامه بسبب مثل هذه الظروف. 

 على وجه الخصوص، لا يتحمل منظم العرض أو مقدمو الخدمات التابعين له أي مسؤولية في حال كانت المنصات غير متاحة خلال فترة المشاركة، أو إذا تم تأجيل الاختيار أو إلغاؤه لأسباب خارجية، أو إذا تعرَّضت المعلومات التي قدمها المشارك للتدمير لأسباب خارجية. 

لا يتحمل منظم العرض أي مسؤولية تعاقدية أو ترتبط بتقصير أو إهمال أو خلاف ذلك، عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن أو يتصل بأي طريقة كانت بمشاركة المشارك في عرض "اخدش واربح" أو باستخدام الجوائز. 

يوافق كل مشارك على تعويض وحماية منظم العرض ومسؤوليه ومديريه وموظفيه ووكلائه ومورّديه بشكل كامل، وإبراء ذمتهم فور طلب ذلك، من وضد حميع المطالبات والالتزامات والأضرار والخسائر والتكاليف والنفقات، بما في ذلك الرسوم القانونية، مما ينشأ عن أي انتهاك من قِبل المشارك لهذه الشروط والأحكام. 

المادة (7): أحكام عامة 

لا تمنح المشاركة في عرض "اخدش واربح" المشارك أي حقوق في أو بشأن أي حقوق ملكية فكرية لدى المنظم و/أو تنشأ فيما يتعلق بالعرض. 

لا يرِد في هذه الشروط والأحكام أي شيء يُقصد به التأثير على الحقوق التي تكفلها لك القوانين التنظيمية كمستهلك. 

 إذا اعتُبر أي جزء من هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو باطلاً أو غير قابل للإنفاذ لأي سبب، يُعتبر هذا الجزء منفصلاً عن هذه الشروط والأحكام ولا يؤثر على صلاحية وإنفاذ أي من الأحكام الأخرى. 

 لا يُفسَّر تنازل منظم العرض عن أي انتهاك يرتكبه المشارك لأي حكم من أحكام هذه الشروط والأحكام على أنه تنازل عن حق منظم العرض في ممارسة هذا الحق أو أي حق أو صلاحية أو سبيل انتصاف آخر أو المطالبة بالامتثال. 

 تُفسَّر هذه الشروط والأحكام وتحكمها قوانين إمارة دبي، الإمارات العربية المتحدة، وينعقد الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في دبي. 

الخصوصية والأمان 

نحن، شركة المشاريع المتضامنة ذ.م.م (تزاول أعمالها التجارية تحت اسم جاكيموس)، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجَّلة بموجب الرخصة رقم 40871، وعنوانها ص.ب. 30069، دبي، الإمارات العربية المتحدة، ننظم عرضاً ترويجياً بعنوان "اخدش واربح" ("عرض اخدش واربح") للعملاء في الإمارات العربية المتحدة. ("نحن" أو خاصتنا" أو ضمير المتكلمين). نحترم خصوصية جميع مستخدمينا ونلتزم بحماية المعلومات التي يتم جمعها ومشاركتها معنا على الموقع الإلكتروني jacquemus.ae ("الموقع الإلكتروني") 

أي مصطلحات مكتوبة بخط عريض واردة في هذه السياسة ولم يرِد تعريف لها تُعرَّف في الشروط التي تسري جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الماثلة. 

 قد يتم جمع معلومات شخصية عنك بعدة طرق عند إجرائك لعملية شراء. 

 نحن نقدم هذا البيان (يُشار إليه فيما بعد بلفظ "سياسة الخصوصية") لمساعدتك على فهم ما قد نفعله بأي معلومات شخصية نحصل عليها منك. 

 عِلمًا بأن سياسة الخصوصية هذه لا تحكم جمعنا أو استخدامنا للبيانات الخاصة بك من خلال قنوات أخرى غير الموقع الإلكتروني. 

يُرجى مغادرة الموقع الإلكتروني على الفور إذا كنت تدخل إلى الموقع في بلد أو منطقة أخرى غير مسموح فيها باستخدام الموقع. 

1- ما هي فئات المعلومات الشخصية التي نجمعها؟ 

يجمع الموقع الإلكتروني معلومات معينة عند استخدامك له، على سبيل المثال، قد يجمع الموقع "معلومات شخصية"؛ وهي أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هوية الفرد بشكل مباشر أو غير مباشر. وقد يجمع الموقع الإلكتروني أيضًا بيانات لا تحدد هويتك على وجه الخصوص. وفيما يلي قائمة بالمعلومات الشخصية التي يمكن أن نجمعها عنك ونقوم بمعالجتها: 

• المعلومات التي تقدمها عن طريق استكمال النماذج المتوفرة على الموقع الإلكتروني: بيانات التعريف، (مثل الاسم)، تفاصيل الاتصال، رقم الهاتف، العنوان البريدي، عنوان البريد الإلكتروني؛ 
• أي معلومات قد تقدمها عند الاتصال بنا أو مراسلتنا؛ 
• المعلومات اللازمة لمعالجة تسجيلك على الموقع الإلكتروني؛ 
• أي تفاصيل حول بيانات التواصل وميولك وتفضيلاتك؛ 
• بيانات زياراتك إلى الموقع الإلكتروني والتي تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، عنوان بروتوكول الانترنت (IP) الخاص بجهاز الكمبيوتر، ومعلومات كلمة المرور، ومعلومات التفاعل بالصفحة، وبيانات حركة الزوار، وبيانات المكان، ومدونات الويب، وغيرها من البيانات المتعلقة بالموارد التي يمكنك الوصول إليه. 

إذا تغيرت معلوماتك الشخصية بأي شكل من الأشكال أو تم تقديمها بشكل غير صحيح على الموقع الإلكتروني، فيجب عليك تحديث معلوماتك الشخصية أو تصحيحها على الفور (حسب الاقتضاء) عن طريق التواصل معنا على النحو المفصل في القسم 7 أدناه. 

2- ما الأغراض التي نستخدم لأجلها معلوماتك الشخصية؟ 

نجمع المعلومات الشخصية المذكورة أعلاه للأغراض التالية: 

1. الوفاء بالالتزامات الواردة في عقد يمثل صاحب البيانات طرفًا فيه: 

• للسماح لنا بمعالجة تسجيلك في "عرض اخدش واربح"، 
• للسماح لنا بتنظيم عرض "اخدش واربح"، 
• لخدمة طلباتك بشكل عام، 
• لنرسل إليك رسائلنا الإخبارية بالإضافة إلى تفاصيل منتجاتنا أو عروضنا الخاصة أو عروضنا الترويجية التي قد تهمك. 

1.  لأغراض المصالح المشروعة التي نسعى لتحقيقها: 

• لتحسين فهمنا لاهتماماتك وشواغلك، ولتحسين فهمنا لاستخدامك لمنتجاتنا، ومن أجل التسويق الداخلي والدراسات الديموغرافية: قد نستخدم معلوماتك لتحسين تصميم موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا / خدماتنا، إذ أننا نعتقد أن تقديم خدمة أفضل للمستخدم وتلبية احتياجاته هو ضمن مصلحتنا المشروعة. 
• لأغراض أمنية: قد نستخدم المعلومات لحماية شركتنا وعملائنا وموقعنا الإلكتروني من الاحتيال أو السرقة أو أي مخالفات قد تؤثر على نشاطنا حيث أن ضمان أمن نشاطنا يعد ضمن مصلحتنا المشروعة. 

3- مع مَن نشارك معلوماتك الشخصية؟ 

سيتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي تقدمها لوكالتنا الرقمية التي تدير التسجيل على الموقع الإلكتروني ومع الأقسام التجارية الأخرى داخل مجموعة شركاتنا، على أساس المعرفة على قدر الحاجة، للأغراض المذكورة أعلاه. 

يُرجى العلم بأنه إذا طلبت منا أي سلطة تنظيمية أو حكومية تُحقق في أي نشاط مشتبه فيه، أن نقدم معلوماتك الشخصية، فسوف يحق لنا القيام بذلك على النحو الذي يسمح به القانون المعمول به. 

قد نكشف أيضًا عن معلوماتك الشخصية لشركائنا التجاريين المختارين بعناية أو لشركاتنا التابعة لتمكينهم من أن يرسلوا إليك معلومات قد تهمك، رهنًا بموافقتك. 

إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه المعلومات بعد الآن، فما عليك سوى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك/UNSUBSCRIBE" في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، أو يمكنك ببساطة الاتصال بخدمة العملاء على النحو المفصَّل في القسم 7 أدناه وسوف يساعدونك في هذا الصدد. 

قد نكشف من حينٍ لآخر عن معلومات شخصية على أساس المعرفة على قدر الحاجة: 

• لمقدمي الخدمات والمتعاقدين من الباطن معنا، بما في ذلك الشركات التابعة لنا، المكلفة بأداء المهام نيابة عنا مثل التسويق والدعاية والإعلان؛ معالجة البيانات؛ استضافة وإدارة الموقع الإلكتروني؛ تقنية المعلومات والخدمات المكتبية؛ مقدمي الخدمات القانونية والمحاسبية ومراجعة الحسابات وغيرهم من مقدمي الخدمات الخارجيين؛ وشريطة ألا يقوم مقدم الخدمات هذا بجمع المعلومات الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها لأي غرض بخلاف أداء هذه المهام أو تقديم الخدمات لنا أو على النحو الذي يقتضيه القانون خلافًا لذلك؛ 

• لأي بائع أو مشترٍ محتمل لأعمالنا أو أصولنا؛ 

• إذا كنا ملزمين بالكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل إنفاذ أو تطبيق أحكام وشروط موقعنا الإلكتروني والاتفاقيات الأخرى، السماح لنا بمتابعة العلاجات المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد نتعرض لها، أو حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو أمننا وكذلك حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة أو أمن موظفينا ووكلائنا والمتعاقدين معنا وعملائنا وزوار الموقع الإلكتروني أو غيرهم. ويشمل هذا تبادل المعلومات مع الشركات والمنظمات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. 

4- كيف ننقل معلوماتك الشخصية؟ 

في حالات معينة، ولأغراض استضافة البيانات، قد يتم نقل المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك إلى الشركات التابعة ومقدمي الخدمات وشركاء الأعمال المقيمين خارج الاتحاد الأوروبي الذين يتم الكشف عن المعلومات الشخصية إليهم والذين قد لا يتمتعون بمستوى كافٍ من الحماية. 

 في مثل هذه الحالة، نقوم بتنفيذ ضمانات مناسبة مع متلقي البيانات هؤلاء من خلال إبرام اتفاقيات نقل البيانات. ويمكنك طلب الحصول على نسخة من هذه الضمانات المناسبة عن طريق التواصل معنا على النحو الموضَّح في القسم 7 أدناه. 

5- استخدام ملفات تعريف الارتباط 

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط ونتتبّع عناوين IP حتى نتمكن من تحسين خدماتنا وتحسين تجربتك على النحو المفصل أدناه. 

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات يمكن للموقع الإلكتروني إرسالها إلى متصفح الكمبيوتر لأغراض حفظ السجلات. ونحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا على جمع وتخزين المعلومات حول زوار موقعنا مما يساعدنا على جعل موقعنا أكثر سهولة في الاستخدام، وتوفير تجربة أفضل عند العودة لزيارة الموقع الإلكتروني. 

 يمكننا استخدام معلومات من ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية: 

• مراقبة حركة زيارة الموقع؛ على سبيل المثال، عنوان IP الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع الإلكتروني، ونوع المتصفح ونظام التشغيل المستخدم للوصول إلى الموقع، وتاريخ ووقت وصولك إلى الموقع، والصفحات التي تزورها، وعنوان الإنترنت للموقع الذي وصلت منه إلى موقعنا؛ 
• التعرّف على الزوار المتكررين لأغراض إحصائية / تحليلية؛ 
•  التتبع بدون تحديد الهوية للتفاعل مع الإعلانات عبر الإنترنت؛ على سبيل المثال، لمراقبة عدد المرات التي يتم فيها عرض إعلان وعدد مرات النقر عليه. 
• تخصيص أو إضفاء طابع شخصي على تجربتك على الموقع الإلكتروني؛ 
• مراقبة استخدامك للموقع الإلكتروني من أجل جعل اتصالاتنا معك ذات صلة قدر الإمكان؛ على سبيل المثال، عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني ذات صلة بأجزاء الموقع التي تزورها في أغلب الأحيان أو بإعلامك بميزات الموقع التي لم يسبق لك الوصول إليها. 

قد نقوم بجمع، وإبلاغ أطراف خارجية (مثل الجهات الإعلانية)، إحصائيات مجهولة الهوية عن مستخدمينا من حيث الأرقام وأنماط حركة الزيارات ومعلومات الموقع ذات الصلة. 

 في حين أن بعض ملفات تعريف الارتباط قد تكون وظيفية في جمع المعلومات التي ستسمح لنا بتسهيل تصفحك؛ مثل تفضيلات اللغات أو تذكر تسجيل الدخول أو حفظ محتوى سلة التسوق الخاصة بك، فإن ملفات تعريف الارتباط الأخرى تجمع أيضًا معلومات حول سلوكك عن طريق حفظ تفضيلاتك على النحو المفصل أعلاه. 

بينما يمكن تثبيت ملفات تعريف الارتباط الوظيفية لتسهيل زيارتك لموقعنا الإلكتروني، يمكنك التعبير عن اختيارك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا من خلال خيارات إعدادات الخصوصية لمتصفحك والتي يجب أن تتضمن ميزات لمنع تخزين المعلومات على الجهاز أو معالجة المعلومات المخزنة بالفعل على هذا الجهاز، ما لم تقم بتشغيل الميزة للسماح بهذا التخزين أو المعالجة. 

 يتضمن كل متصفح نظام إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاص به، يمكنك العثور على معلومات خاصة بمتصفحك ضمن قائمة "المساعدة"، حيث سيتم تزويدك بكل المعلومات الضرورية حول كيفية تعيين تفضيلاتك. 

 لا يمكننا ضمان الأداء السليم للموقع إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك. ومع ذلك، سيتم تحسين زيارتك إلى موقعنا بشكل كبير إذا لم يتم تعطيل ملفات تعريف الارتباط. 

6 - ما المدة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية؟ 

سيتم تخزين المعلومات الشخصية التي يتم جمعها للأغراض الواردة أدناه فقط طالما كان ذلك ضروريًا لغرض علاقتك معنا، أو حسبما يقتضيه الامتثال لالتزاماتنا القانونية. 

إذا تم اتخاذ إجراء قضائي، فقد يتم تخزين المعلومات الشخصية حتى نهاية هذا الإجراء؛ بما في ذلك أي فترات محتملة للاستئناف، ثم يتم حذفها أو أرشفتها على النحو الذي يسمح به القانون المعمول به. 

لن يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية بشكل يسمح بتحديد هويتك لفترة أطول مما نعتبره ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض التي تم جمعها أو معالجتها من أجلها أو وفق ما هو منصوص عليه في القوانين المعمول بها المتعلقة بفترات الاحتفاظ بالبيانات. 

7 - الحقوق التي تتمتع بها 

رهنًا بالقانون المعمول به، قد تتمتع بالحقوق التالية: 

(1) حق الوصول 

 لديك الحق في أن تتحقّق معنا مما إذا كانت معلوماتك الشخصية يتم معالجتها، وإذا كان الأمر كذلك، يمكنك طلب الوصول إلى تلك المعلومات الشخصية بما فيها فئات المعلومات الشخصية التي يتم معالجتها والغرض من المعالجة والمتلقّين لتلك المعلومات أو فئات المتلقّين. 

(2) حق التصحيح    

قد يحق لك تصحيح معلوماتك الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة. 

(3) الحق في المحو  

 قد يحق لك مطالبتنا بمحو معلوماتك الشخصية. 

(4) حق تقييد المعالجة 

 في ظروف محدودة، قد يحق لك طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية. 

(5) الحق في نقل البيانات 

قد يكون لديك الحق في تلقّي معلوماتك الشخصية التي قدمتها إلينا بتنسيق منظم شائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا، وقد يكون لديك الحق في نقل تلك البيانات إلى جهة أخرى. 

(6) الحق في الرفض والحقوق المتعلقة باتخاذ القرارات المؤتمتة 

في ظروف معينة، قد يكون لديك الحق في الاعتراض، لأسباب تتعلق بموقفك الخاص، في أي وقت على معالجة معلوماتك الشخصية من قِبلنا وقد يُطلب منا عدم معالجة بياناتك الشخصية بعد ذلك. 

(7) الحق في تقديم تعليماتك بخصوص تخزين أو حذف أو الكشف عن معلوماتك الشخصية بعد وفاتك. 

 عندما تستند معالجة معلوماتك الشخصية إلى موافقتك، فبإمكانك سحب أي موافقة قدمتها لنا مسبقًا في أي لحظة. عِلمًا بأن سحب الموافقة لا يؤثر على قانونية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها. 

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر قنوات التواصل التالية: 

 خدمة العملاء في جاكيموس: customercare@jacquemus.ae أو 971565266180+ (من الاثنين إلى السبت، من 10 صباحاً إلى 10 مساءً). 

مسؤول حماية البيانات أظهر ظهير الدين: azhar.zahiruddin@chalhoub.com أو مكتب حماية البيانات عبر DPO@chalhoub.com 

8 - التغييرات على هذه السياسة 

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، حيث قد تتغير سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر لتعكس التغييرات في معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. وتسري أي تعديلات على سياسة الخصوصية هذه ما إن يتم نشرها على موقعنا الإلكتروني. سوف نخطرك بأي تغييرات جوهرية وفق ما يقتضيه القانون. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية وإعادة مراجعتها باستمرار. 

 في حال توفير سياسة الخصوصية الماثلة باللغتين العربية والإنجليزية ووُجد أي تعارض بين النص الإنجليزي والنص العربي، يسود النص الإنجليزي.